ご利用ガイド

ご注文方法

(1) ご希望の商品をカートに入れます。
(2) 商品内容、個数を確認し、お客様情報を入力してください。
(3) 決済方法を選択して「ご購入手続き」ボタンをクリックしてください。
(4) ご注文内容に間違いがなければ「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。
(5) ご登録いただいたメールアドレスに確認メールが届きます。


携帯電話・PHSからもご利用いただけます。


専用の「Shucera ご注文用紙」に必要事項をご記入頂き、送信面、挿入方向をお確かめの上、送信ください。

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ご購入商品に同梱されている専用ハガキでもご注文いただけます。
必要事項をご記入の上、切手を貼らずにご投函ください。



お支払い方法

■クレジットカードでお支払いの場合

下記のクレジットカードがご利用になれます。なお、お支払い回数は一括払いのみとなります。


※カードはご本人名義のみ有効です。 ※お支払いは、ご利用のクレジットカード会社の会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。 ※ご注文の都度、カード会社、カード番号、有効期限、ご名義を確認させていただいております。 ※即時決済機能付クレジットカードの場合は、即時口座より引き落としとなる場合がありますのでご注意ください。(お客様のご利用クレジットカードの設定機能は弊社では分かりかねます。)


■代金引換でお支払いの場合

商品のお届け時に配達員に代金のお支払いをお願いします。
(代引き手数料324円はお客様のご負担となります。)

※代金引換での配達が一部不可能な地域がございます。

※トライアルサイズ【メール便送料無料】のみご注文の場合、代金引換はご利用になれません。


■コンビニ後払いでお支払いの場合



●後払い手数料:無料
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:0120-600-836

商品のお届け

シュセラポイントは1ポイント(1円分より)ご利用いただけます。
ただし、現金への交換はできませんので、予めご了承ください。また購入をキャンセルされた場合は、シュセラポイントは付与されませんので、ご注意ください。

■シュセラポイントは2回目以降のご注文時にご利用いただくことが可能です。

ただし、毎回商品が自動発送される「定期コース」をご利用の場合、特定の発送月でのポイント利用がサイト上にてお申し込みいただけません。
そのため、ポイント利用をご希望のお客様は、お手数ですがEメールにて info@shu-cosmetics.com まで「お名前」「お電話番号」「定期コースご利用中の商品名」「ご希望のポイント数」をお知らせください。

※お届け予定日の7日前までにご連絡ください。


■付与率

商品請求金額合計の1% ※キャンペーン等で付与率が変動する事がございます

■付与タイミング

発送完了時


シュセラポイントについて

■送料

ご注文金額5,000円(税込)以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
定期便をご利用の場合は送料無料となります。

※ご注文金額の合計が5,000円(税込)未満の場合は、別途送料540円(税込)をご負担いただきます。

※トライアルサイズ【メール便送料無料】のみご注文の場合、ご注文金額の合計に関わらず、送料無料で発送いたします。


■お届け日数

ご注文受付後、通常約1週間程度で宅配便にてお届けします。通常購入の場合はご注文から5日後~14日後以内で日付指定、お届け指定をご利用いただけます。定期便の場合は、「毎月」「2ヶ月毎」「3ヶ月毎」からお届け時期をご指定いただけます。

※ご注文が集中した場合や、土・日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始またはその前日のご注文や天候・交通事情などやむを得ない事情により、お届けまでにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。


■配達に関するご指定

【配達日指定】
通常購入の場合は、ご注文から5日後~14日以内で日付指定をご利用いただけます。

※定期便の場合は、お届け時期の指定になります。

※トライアルサイズ【メール便送料無料】のみご注文の場合、メール便での配送となるため、お届け日時の指定はできません。


【配達時間指定】
配達を下記のいずれかのご希望時間に指定することができます。


【お届け先指定】
お届け先がご登録住所と異なる場合、お届け先のご住所をご指定いただけます。


【転居等による住所変更方法について】
定期便をご利用のお客様で、転居等の理由でお届け先の住所が変更になった場合、お問い合わせフォームより、新しい住所をお送りいただくようお願いいたします。


【返品について】
商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備があった場合は、商品到着後 10日以内に下記フリーダイヤルまでご連絡ください。

※原則、未開封・未使用の場合に限ります。※事前にご連絡がない場合は返品を承れない場合があります。 ※お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担になります。※返金の対応に関して、既に商品代金をお支払いいただいている場合は、商品の返品確認をさせていただいた後、返金をさせていただきます。お振込みまでに約2週間程度かかりますのでご了承ください。